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Evitamos sorpresas incómodas Asegurándonos que el producto recibido sea exactamente al producto que compraste
Protegemos tu dinero dándote la oportunidad de devolver el producto una vez lo recibamos en nuestras bodegas si no estás satisfecho con la compra.
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Paso 1
Apertura de casillero virtual gratuito
Te damos una dirección de envío, la cual al momento de hacer la compra en cualquier sitio web deberás poner.
Paso 2
Envío de fotos y videos de la recepción del producto en nuestra bodega
Una vez recibimos la compra, te enviamos fotos y videos para que nos indiques si realmente lo que compraste concuerda con lo que llegó.
Paso 3
Defines si recibes o no el producto
Nos defines si quieres recibir el producto o quieres que lo devolvamos.
Paso 4
Recibe el producto en 5 y 7 días
Enviamos el producto a la puerta de tu casa.
Conoce el estado de tu mercancía desde el origen a destino las 24 horas
Te damos un número de guía para que revises en qué proceso va tu envío ya sea por medio de nuestro sitio web o comunicándote con tu asesor.
Aseguramos tu mercancía
contra robos y daños
Tu tranquilidad es nuestra prioridad, por eso aseguramos tu mercancía para que estés seguro de que la recibirás tal cual te la han enviado.
Habla con un Asesor Humano en todo momento
Sabemos lo importante que es poderse comunicar con una persona que le resuelva las dudas y que esté pendiente del proceso.
En Caribbean American Freight siempre te atiende un ser humano y no tienes que esperar que un bot te conteste o tengas que envíar emails para que te respondan.
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Dinos el e-commerce y el producto y nosotros hacemos la compra por ti.
Puedes visitarnos en nuestras oficinas en Colombia y Estados Unidos
Si tienes alguna duda o quieres que te atendamos personalmente, te puedes dirigir a nuestras oficinas físicas.
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3 pasos para traer paquetes de USA a Colombia
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Preguntas Frecuentes
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